Campanha cancelada de última hora, cachê reduzido depois da entrega, agência que segura o repasse, marca que simplesmente não paga. São situações comuns no dia a dia de quem vive de publicidade digital e, na maioria dos casos, o creator tem mais direito do que imagina. Este guia reúne o que fazer em cada uma dessas situações.
Quanto mais documentado o combinado (contrato, prints, e-mails, entregas), mais forte fica sua posição para cobrar o que é devido. Se você está no meio de uma dessas situações agora, comece organizando essa documentação enquanto lê.
A. Cancelamento de campanha pela marca
O que você tem direito a receber quando a marca cancela a publi depois que o trabalho já começou.
B. Marca ou agência não paga ou atrasa o pagamento
Do lembrete amigável à cobrança formal: como agir quando o prazo combinado passou e o dinheiro não caiu, e o que fazer quando é a agência (não a marca) que fica com o valor.
- Como Cobrar Pagamento Atrasado de Campanha
- Influenciadores Sem Receber: o Que Acontece Quando a Agência Fica com o Dinheiro?
C. Redução de cachê por “baixa performance”
Quando a marca pode legitimamente reduzir o pagamento por resultado abaixo do esperado e quando isso é só uma desculpa para pagar menos.
D. Provas e documentação em disputas com marcas
Por que prints, mensagens e e-mails informais se tornaram peça central nesse tipo de disputa, e como se documentar melhor desde o início da parceria.
Disputa com marca ou agência custa tempo e desgasta a relação mas ignorar o problema quase sempre sai mais caro do que agir cedo. Se você está enfrentando alguma dessas situações agora, fale com um advogado especializado em negócios digitais.
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Daniel Barani é advogado com atuação em negócios digitais, creator economy e marketing de influência. Assessora criadores de conteúdo, influenciadores, agências e empreendedores digitais na estruturação jurídica de contratos, produtos e operações online, com visão estratégica sobre autoridade, monetização e risco.Perfil profissional de Daniel Barani
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